Pack Customer Success & Upsell + IA Rédaction Web (3h) pour retenir vos clients & mieux vendre
Un accompagnement complet pour augmenter votre chiffre d’affaires sur 2 leviers : 2h de coaching Customer Success Management & Upsell (onboarding, activation, satisfaction, churn, LTV, upsell/cross-sell, process & séquences client) + 1h de coaching IA Rédaction Web (emails, scripts, pages, FAQ, messages, templates). Pendant 3h, on optimise votre parcours client et on construit des contenus prêts à déployer pour augmenter la rétention et les ventes additionnelles.
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Coaching 100% à distance
Session en visioconférence, partage d’écran sur vos outils (CRM, email, support, site) + utilisation guidée d’un outil IA pour produire vos contenus (emails, scripts, pages…).
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3h de focus (2h CS + 1h IA)
Deux heures pour structurer la rétention & l’upsell, puis une heure pour générer des contenus “prêts à publier” avec l’IA (séquences client, FAQ, messages, pages).
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Contenus orientés conversion
Objectif : des messages plus clairs, plus convaincants et cohérents avec votre offre, pour améliorer activation, rétention et upsell/cross-sell.
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Paiement sécurisé en ligne
Réservez et réglez votre pack en quelques clics grâce à une solution de paiement chiffrée et conforme aux standards de sécurité.
Ce qui rend notre pack
Customer Success + IA Rédaction Web unique
On structure votre Customer Success (rétention + upsell), puis on produit avec vous des contenus prêts à déployer grâce à l’IA (emails, scripts, pages, FAQ…).
Audit CS + contenus offert
Avant la séance, on repère vos points de friction (onboarding, activation, churn), et les contenus manquants (emails, scripts, pages, FAQ) qui freinent l’upsell.
100% personnalisé
On travaille sur VOS offres, VOS objections clients, VOS outils (CRM/email/support), et votre ton de marque pour générer des contenus cohérents.
Recommandations actionnables
Vous repartez avec une feuille de route claire : process CS + liste de contenus à déployer (séquences, scripts, FAQ, messages upsell…).
Production rapide avec l’IA
On utilise l’IA pour rédiger plus vite (sans perdre en qualité) : emails, scripts, pages de réassurance, templates, relances et upsells.
Qui va vous coacher (Customer Success + IA) ?
Vous êtes accompagné par un expert acquisition & croissance qui structure votre Customer Success et vous montre comment utiliser l’IA pour rédiger vos contenus client plus vite et mieux.
- Customer Success : onboarding, rétention, process, scripts, upsell/cross-sell.
- IA : prompts, templates, méthode pour générer des contenus cohérents (emails, FAQ, pages).
- Approche opérationnelle : on travaille sur votre business, pas sur des slides.
- Objectif : plus de valeur par client + exécution plus rapide.
Pendant le coaching, vous partagez votre écran, vous posez toutes vos questions et vous repartez avec un plan d’actions concret.
Pour qui est fait ce pack (Customer Success + IA Rédaction Web) ?
Pour les pros qui veulent améliorer la rétention, structurer l’upsell et produire rapidement des contenus client de qualité (emails, scripts, FAQ, pages).
SaaS & abonnements
- Améliorer activation & rétention.
- Réduire churn et améliorer LTV.
- Créer séquences anti-churn & upgrades.
E-commerce
- Augmenter réachat & panier moyen.
- Mettre en place upsell/cross-sell post-achat.
- Améliorer messages & FAQ pour réduire frictions.
Services & B2B
- Structurer suivi client & offres complémentaires.
- Créer scripts & relances pour montée en gamme.
- Gagner du temps avec des templates IA.
Pas idéal si…
Vous cherchez quelqu’un pour faire le Customer Success à votre place. Ici, on co-construit et on vous rend autonome.
Concrètement, comment se déroulent les 3h (Customer Success + IA) ?
Un format structuré : 2h Customer Success & Upsell + 1h IA Rédaction Web, avec livrables concrets.
Clarification de l’offre & objectifs
Clients, offres, modèle, churn/LTV, priorités et ressources.
Bloc Customer Success : audit + quick wins
Onboarding, activation, friction points, support, satisfaction, rétention.
Bloc Upsell / Cross-sell : offres + timing
Paliers, bundles, déclencheurs, canaux, séquences de montée en gamme.
Bloc IA Rédaction Web : création des contenus
Prompts + templates : emails, scripts, FAQ, messages upsell, relances, réactivation.
FAQ – Pack Customer Success + IA Rédaction Web
Quelques réponses rapides avant de réserver votre pack.
À qui s’adresse ce pack ?
Est-ce que l’IA remplace ma voix de marque ?
Quels contenus on peut produire pendant l’heure IA ?
Est-ce du “done for you” ?
Prêt(e) à garder vos clients plus longtemps & vendre plus ?
Réservez le pack (2h Customer Success & Upsell + 1h IA Rédaction Web) et repartez avec un plan d’action concret + des contenus prêts à déployer.