Pack Customer Success & Upsell + Google Ads (4h) pour vendre plus & rentabiliser votre acquisition
Un accompagnement complet pour augmenter votre chiffre d’affaires sur 2 leviers : 2h de coaching Customer Success Management & Upsell (onboarding, activation, satisfaction, churn, LTV, upsell/cross-sell, process & séquences client) + 2h de coaching Google Ads (structure, mots-clés, annonces, conversions, tracking & budgets). Pendant 4h, on optimise à la fois la performance d’acquisition et la valeur de vos clients existants.
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Coaching 100% à distance
Session en visioconférence, partage d’écran sur vos outils (CRM, emails, support, tunnel) + sur votre compte Google Ads (Search, Performance Max, remarketing…).
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4h de focus (2h CS + 2h Ads)
Deux heures dédiées à la rétention & à l’upsell, puis deux heures dédiées à Google Ads pour améliorer la qualité des leads/ventes et la rentabilité.
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Optimisation LTV & ROI
Objectif : augmenter la valeur client (LTV), réduire le churn, et améliorer la performance Google Ads (CPA/ROAS) sur le long terme.
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Paiement sécurisé en ligne
Réservez et réglez votre pack en quelques clics grâce à une solution de paiement chiffrée et conforme aux standards de sécurité.
Ce qui rend notre pack
Customer Success + Google Ads unique
On optimise l’acquisition (Google Ads) mais aussi ce qui se passe après la conversion : onboarding, satisfaction, rétention et montée en gamme.
Audit CS + Ads offert
Avant la séance, on repère vos points de friction dans le parcours client (onboarding, churn) et vos axes d’amélioration Google Ads (structure, requêtes, annonces, conversions).
100% personnalisé
On travaille sur VOS offres, VOS messages, VOS outils (CRM/email/support) et VOTRE compte Google Ads, selon vos objectifs.
Recommandations actionnables
Vous repartez avec une feuille de route claire : amélioration du parcours client, plan d’upsell/cross-sell + optimisations Google Ads.
Approche orientée business
On ne cherche pas juste “plus de clics” : on cherche plus de valeur par client et une acquisition plus rentable.
Qui va vous coacher (Customer Success + Google Ads) ?
Vous êtes accompagné par un expert acquisition & croissance : optimisation Google Ads + structuration Customer Success (rétention & upsell).
- Customer Success : onboarding, process, messages, rétention, upsell/cross-sell.
- Google Ads : structure, annonces, mots-clés, conversions, optimisations.
- Approche opérationnelle : on travaille sur vos comptes et vos outils.
- Objectif : plus de clients rentables, plus longtemps.
Pendant le coaching, vous partagez votre écran, vous posez toutes vos questions et vous repartez avec un plan d’actions concret.
Pour qui est fait ce pack (Customer Success + Google Ads) ?
Pour les pros qui veulent générer plus de clients via Google Ads et mieux les retenir/monétiser grâce à un Customer Success structuré.
SaaS & abonnements
- Augmenter activation & rétention.
- Réduire churn et améliorer LTV.
- Optimiser Google Ads pour leads plus qualifiés.
Services & B2B
- Améliorer qualité des demandes (devis/RDV).
- Structurer suivi client & offres complémentaires.
- Réduire le coût par lead via de meilleures optimisations.
E-commerce
- Améliorer réachat & panier moyen.
- Mettre en place upsell/cross-sell post-achat.
- Optimiser campagnes Search/PMax/Remarketing.
Pas idéal si…
Vous cherchez quelqu’un pour gérer à votre place. Ici, on co-construit et on vous rend autonome.
Concrètement, comment se déroulent les 4h (Customer Success + Google Ads) ?
Un format simple et structuré : 2h Customer Success & Upsell + 2h Google Ads, avec une feuille de route commune.
Clarification business & objectifs
Offres, KPIs (LTV/churn + CPA/ROAS), priorités et ressources.
Bloc Customer Success & Upsell : rétention + montée en gamme
Onboarding, activation, process, messages, séquences, upsell/cross-sell & quick wins.
Bloc Google Ads : structure + performance
Mots-clés, annonces, extensions, négatifs, enchères, conversions & tracking.
Synthèse & feuille de route 30 jours
Priorités, quick wins, plan de tests, KPIs à suivre et prochaines actions.
FAQ – Pack Customer Success + Google Ads
Quelques réponses rapides avant de réserver votre pack.
Pourquoi combiner Customer Success et Google Ads ?
Est-ce du “done for you” ?
Faut-il déjà avoir des campagnes actives Google Ads ?
Est-ce adapté si j’ai peu de clients aujourd’hui ?
Prêt(e) à vendre plus et garder vos clients plus longtemps ?
Réservez le pack (2h Customer Success & Upsell + 2h Google Ads) et repartez avec un plan d’action concret pour augmenter la valeur client et améliorer la rentabilité de votre acquisition.